cl99 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং cl99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা cl99.lat-এ উপলব্ধ cl99 অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

cl99 অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা বাজি রেখে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তগুলি গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। cl99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সংক্ষেপে মূল শর্তসমূহ

২. যোগ্যতা

cl99-এ অ্যাক্সেস সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার, যেকোনো জমা করার বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রাখার আগে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে।

• 1.1সর্বনিম্ন বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। cl99 নাবালকদের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ অনুরোধ করতে পারে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা রাখা অ্যাকাউন্টগুলি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স ব্যতিক্রম ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হবে।
• 1.2এখতিয়ারের সীমাবদ্ধতা: cl99 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দিষ্ট। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বৈধ। আপনি যেখানে থাকেন সেখানে cl99-এ আপনার অ্যাক্সেস বৈধ কিনা তা নির্ধারণের জন্য আপনি একা দায়ী।
• 1.3সক্ষমতা: আপনার একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত ক্ষমতা থাকতে হবে। যে ব্যক্তিরা আইনত অক্ষম বা দেউলিয়া ঘোষিত হয়েছেন তারা cl99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বজায় রাখার যোগ্য নন।
• 1.4সেলফ-এক্সক্লুশন: যে ব্যক্তিরা স্বেচ্ছায় cl99 বা অন্য যেকোনো জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে সেলফ-এক্সক্লুড করেছেন এবং যাদের সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সক্রিয় রয়েছে তারা সেই সময়কালে cl99-এ নিবন্ধন বা অ্যাক্সেস করার যোগ্য নন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

cl99-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার জন্য আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• 2.1সঠিক তথ্য: আপনাকে আপনার প্রকৃত পুরো নাম, একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, একটি বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং আপনার সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্য কারো তথ্য প্রদান এই শর্তগুলির একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।
• 2.2প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি সক্রিয় cl99 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, ভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে তৈরি হোক না কেন, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 2.3পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়া এবং এর গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। cl99 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• 2.4অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: আপনার cl99 অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে ব্যক্তিগত। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ভাগ করতে পারবেন না।
• 2.5অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ: cl99 অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলন হোল্ড রাখতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে আপনাকে কমপক্ষে একটি সরকার-জারি করা ফটো আইডি প্রদান করতে হবে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

cl99 জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। cl99-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া হয়। cl99 যেকোনো সমর্থিত পদ্ধতিতে জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না।

• 3.1সর্বনিম্ন জমা: cl99-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳300। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হবে না। স্ট্যান্ডার্ড স্বাগত বোনাসের যোগ্যতার জন্য সর্বনিম্ন জমা ৳500।
• 3.2জমা প্রক্রিয়াকরণ: মোবাইল ব্যাংকিং ট্রান্সফার নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে bKash এবং Nagad জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড জমা ১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• 3.3সর্বনিম্ন উত্তোলন: cl99-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সর্বনিম্নের নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে পর্যাপ্ত ক্লিয়ার (নন-বোনাস) ফান্ড থাকতে হবে।
• 3.4উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash এবং Nagad উত্তোলন গড়ে ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। Rocket এবং Upay উত্তোলন ৩০ থেকে ৬০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। কার্ ড উত্তোলন ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• 3.5পেমেন্ট পদ্ধতির মিলকরণ: উত্তোলন অবশ্যই সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। cl99 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নাম ছাড়া অন্য নামের অ্যাকাউন্টে বা cl99-এ জমার জন্য ব্যবহার করা হয়নি এমন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

cl99 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী উৎসব প্রচারণা সহ বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে।

• 4.1বাজি ধরার শর্ত: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া সমস্ত বোনাস ফান্ড নগদ হিসেবে উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, cl99 স্বাগত বোনাসের স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হল বোনাসের পরিমাণের 20x।
• 4.2যোগ্য গেমসমূহ: সমস্ত গেম বাজি ধরার শর্তে সমানভাবে অবদান রাখে না। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, স্লট বাজি ধরার শর্তের দিকে রাখা বাজির ১০০% অবদান রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেম, ক্র্যাশ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পৃথক প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা কম হারে অবদান রাখতে পারে।
• 4.3প্রতি প্রমোশনে একটি বোনাস: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার যোগ্য খেলোয়াড় প্রতি একবার দাবি করা যেতে পারে, যদি না প্রমোশন স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বা একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হয়।
• 4.4বোনাসের মেয়াদ: নির্দিষ্ট বৈধতা পিরিয়ডের মধ্যে যে বোনাস ফান্ড বাজি ধরা হয়নি সেগুলি নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে ফেলা হবে।
• 4.5বোনাসে cl99-এর অধিকার: cl99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

cl99 একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। cl99-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার সরবরাহ করা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• 5.1প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম রাউন্ডের ফলাফলকে প্রভাবিত করে এমন গেম ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, cl99 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 5.2বাজি বাতিল: একবার cl99-এর সিস্টেম দ্বারা একটি বাজি নিশ্চিত এবং গৃহীত হলে, এটি খেলোয়াড় দ্বারা বাতিল বা সংশোধন করা যাবে না।
• 5.3সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: cl99 নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি এবং বোনাস-ফান্ডেড প্লেতে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রয়োগ করে। প্রযোজ্য সীমাগুলি প্রতিটি গেমে এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত হয়।
• 5.4প্রোভাইডারের নিয়ম: cl99-এর প্রতিটি গেম তার নিজ নিজ প্রোভাইডারের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe এবং Ezugi।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

cl99 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত দুর্দশার উৎস হওয়া উচিত নয়।

• 6.1খেলোয়াড়ের টুল: সমস্ত নিবন্ধিত cl99 খেলোয়াড়রা লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), সেশন টাইম রিমাইন্ডার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• 6.2সেলফ-এক্সক্লুশন: যে খেলোয়াড়রা সেলফ-এক্সক্লুড করতে বেছে নেন তাদের এক্সক্লুশন পিরিয়ডের সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত থাকবে। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়, cl99 বাদ দেওয়া খেলোয়াড়কে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বাধা দিতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
• 6.3নাবালক সুরক্ষা: cl99 দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে নাবালকদের সাথে ডিভাইস শেয়ার করা খেলোয়াড়রা জুয়ার ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cl99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত পাওয়া যে কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন জমা করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স পর্যালোচনা এবং তদন্ত মুলতুবি সম্ভাব্য বাজেয়াপ্তির সাপেক্ষে হবে।

• 7.1একাধিক cl99 অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা, বা যেকোনো পরিস্থিতিতে cl99 অ্যাক্সেস করতে অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ক্রেডেন্সিয়াল ব্যবহার করা।
• 7.2বাজি রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা নিয়মিত মানব গেমপ্লের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমন উপায়ে প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
• 7.3জয় উৎপন্ন করতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা পরিচিত বাগ শোষণ করা। প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বাতিল হবে এবং শোষণকারী অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধের সাপেক্ষে হবে।
• 7.4cl99 জমা এবং উত্তোলন অবৈধ তহবিল চক্রাকার করার প্রক্রিয়া হিসেবে ব্যবহার সহ যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিংয়ে অংশগ্রহণ করা। cl99 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সেরা অনুশীলন মেনে চলে।
• 7.5সমন্বিত বাজি ধরার কৌশলের মাধ্যমে লাইভ ডিলার গেম, মাল্টিপ্লেয়ার ক্যাসিনো ফরম্যাট বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সহ যেকোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

cl99 তার একক বিবেচনায় একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। নিম্নলিখিত বিভাগটি সেই পরিস্থিতি বর্ণনা করে যেখানে cl99 একটি অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারে।

• 8.1স্থগিতকরণের কারণ: cl99 এই শর্তগুলির লঙ্ঘন সন্দেহ করলে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করলে, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার জন্য একটি বৈধ আইনি অনুরোধ পেলে বা অ্যাকাউন্ট বিতর্কিত লেনদেন বা চার্জব্যাকের সাপেক্ষে হলে তদন্ত মুলতুবি একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• 8.2স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: খেলোয়াড়রা cl99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স ৫ কার্যদিবসের মধ্যে খেলোয়াড়ের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে।
• 8.3কারণে সমাপ্তিতে ব্যালেন্স: যেখানে cl99 এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রতারণা, নিষিদ্ধ আচরণ বা নিশ্চিত অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলা সহ, cl99 রিয়েল-মানি ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড সহ সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cl99 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, cl99 সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ্য বা উহ্য, অস্বীকার করে।

কোনো ক্ষেত্রেই cl99, তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার বা এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধনী

cl99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, cl99 এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করবে।

সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে cl99-এ আপনার ক্রমাগত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

আপনার যদি এই শর্তগুলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বিরোধ উত্থাপন করতে চান, আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, বা সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে চান, অনুগ্রহ করে cl99 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট বাংলাদেশ সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।